Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01
1. Datenschutzerklärung von Bausicher
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop Bausicher unter bausicher.shop.
Bausicher, Werkstraße 27, 44143 Dortmund, Deutschland, ist als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für sichere Baustelle und Werkstatt Anbieter des Sortiments von Brandsafe, Black And Decker, Armorgard, Abac und Amblers Safety mit Markenvergleich und Kaufberatung.
Die Storefront wird operativ betrieben von der WerkstattSicher Vertriebs GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland für den technischen Fachbedarf rund um sichere Arbeitsumgebungen. Sie verantwortet Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice gemäß den hinterlegten Konditionen, insbesondere:
- Operative Steuerung von Sortiment, Produktdaten und Verfügbarkeit
- Abwicklung von Bestell-, Versand- und Retourenprozessen nach den hinterlegten Richtlinien
- Fachberatung, Qualitätsprüfung und Bearbeitung von Kundenanliegen
Im Sinne dieser Erklärung verarbeitet Bausicher gemeinsam mit der WerkstattSicher Vertriebs GmbH als verantwortliche Stellen Kundendaten zur Bereitstellung des Shops, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Beantwortung von Anfragen. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; maßgeblich ist ausschließlich bausicher.shop.
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1. Angaben, die Sie uns mitteilen
Wenn Sie bei Bausicher einkaufen oder Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:
- Kontakt- und Identitätsdaten: Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Bedarf für Liefer- oder Rückfragen.
- Bestell- und Lieferdaten: gewählte Artikel, Mengen, Lieferadresse, Hinweise zur Lieferung, Wunsch zur Beratung vor dem Kauf.
- Mitteilungen an den Kundensupport: Inhalt Ihrer Anfrage zu Bestellung, Versand und Retoure, Bestellnummer und Anliegen in Stichworten sowie bevorzugte Rückmeldeadresse.
- Anfragen zu Recht und Datenschutz: Anfragegrund und betroffene Bestellung oder Datenkategorie, wenn Sie sich an unsere Fachstelle für Rechtsdokumente und Datenschutz wenden.
- Rabatt- und Aktionsnutzung: Einlösung des Codes BAUSICHER15 im Warenkorb, soweit für berechtigte Artikel eingelöst und nur einmal pro Bestellung einlösbar.
2.2. Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch von bausicher.shop werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, um die Seite sicher und funktionsfähig bereitzustellen:
- Gerätetyp, Browsertyp und -version, Betriebssystem
- IP-Adresse in gekürzter, nicht dauerhaft rückverfolgbarer Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten, Warenkorb- und Checkout-Schritte, Fehlermeldungen
- ungefähre Region und Spracheinstellung zur Darstellung in Deutsch und Preisen in EUR
2.3. Transaktions- und Supportunterlagen
Zur verlässlichen Beratung vor dem Kauf und klaren Unterstützung nach der Lieferung führen wir Auftragsunterlagen:
- Zahlungsnachweise: Zahlungsart – Kreditkarte oder PayPal –, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz des Zahlungsdienstleisters, Rechnungsbeträge. Vollständige Kartennummern werden bei uns nicht gespeichert.
- Versandunterlagen: Versandart, Versandkosten – kostenloser Versand ab 45,00 €, sonst Standardversand 8,00 € –, Trackingstatus und Lieferbestätigung.
- Retouren- und Gewährleistungsvorgänge: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben. Hierzu speichern wir Retourengrund, Rücksendedatum und Bearbeitungsstand.
- Beratungs- und Serviceprotokolle: Erfassung und Kategorisierung des Anliegens, Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung bei Spezialfragen und Dokumentation der Antwort.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur für festgelegte, verständliche Zwecke:
- Bereitstellung und Betrieb des Shops bausicher.shop, einschließlich Warenkorb, Checkout und Kundenkonto
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Retouren nach den im Shop genannten Konditionen
- Verlässliche Beratung vor dem Kauf und Unterstützung nach der Lieferung, einschließlich Markenvergleich und Kaufberatung
- Bearbeitung von Anfragen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Retoure sowie zu Rechtsdokumenten und Datenschutz
- Sicherung von Qualität, Betrugsprävention und Fehlersuche
- Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
4. Dienstleister und Weitergabe
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Hosting- und Shop-Infrastruktur: technischer Betrieb von bausicher.shop, Speicherung und Sicherung.
- Versand- und Logistikpartner: Zustellung an die angegebene Lieferadresse und Sendungsverfolgung.
- Zahlungsabwicklung: siehe Abschnitt 5.
- IT- und Support-Tools: E-Mail-Kommunikation, Ticketbearbeitung und Dokumentation von Anfragen.
- Behörden und Rechtsberatung: soweit gesetzlich erforderlich oder zur Durchsetzung unserer Ansprüche.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
5. Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung wird über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt:
- Bei Kreditkarte werden Zahlungsbetrag, Transaktionskennung und Autorisierungsstatus an den Karten- und Zahlungsabwickler übermittelt.
- Bei PayPal werden Sie zu PayPal weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzhinweise von PayPal. Wir erhalten lediglich Bestätigung, Betrag und Referenznummer.
Bitte teilen Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular keine vollständigen Kartendaten mit. Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien für folgende Funktionen:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheit und Lastverteilung. Ohne diese ist der Einkauf nicht möglich.
- Funktionale Speicherung: Spracheinstellung Deutsch, Währungsanzeige EUR und gemerkte Warenkorbinhalte.
- Reichweiten- und Fehlermessung: anonymisierte Statistik zur Verbesserung von Auswahl, Service- und Kaufdetails, nur soweit aktiviert.
Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten, einschränken oder löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies stehen einzelne Shop-Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.
7. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung im Checkout, Zugriffsbeschränkung nach Aufgabenbereich, Protokollierung von Supportvorgängen und regelmäßige Qualitätsprüfung. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, sodass keine Anfrage verloren geht.
8. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange wie für die jeweiligen Zwecke erforderlich:
- Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Retourenunterlagen für die Dauer der Abwicklung und der gesetzlichen Gewährleistungs- und Aufbewahrungspflichten.
- Rückgabenachweise bezogen auf die Frist von 30 Tagen nach Lieferung zuzüglich Bearbeitungs- und Nachweiszeit.
- Supportkorrespondenz bis zum Abschluss des Anliegens und danach im Rahmen gesetzlicher Fristen.
- Protokoll- und Sicherheitsdaten in der Regel kurzfristig und in anonymisierter Form länger zur Fehleranalyse.
9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten.
- Datenübertragbarkeit für von Ihnen bereitgestellte Daten in einem gängigen Format.
- Widerspruch gegen Verarbeitungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft, etwa bei optionalen Cookies.
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland.
Zur Bearbeitung teilen Sie uns bitte Anfragegrund und betroffene Bestellung oder Datenkategorie mit. Dies beschleunigt die rechtliche Einordnung und schriftliche Stellungnahme.
10. Hinweise für Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an geschäftsfähige Kunden für Baustelle und Werkstatt und nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Bitte geben Sie keine Daten von Minderjährigen an. Erhalten wir Kenntnis von einer unbeabsichtigten Erhebung solcher Daten, löschen wir sie unverzüglich.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Sortiment, Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf bausicher.shop veröffentlichte Fassung mit Datum 2026-10-01 in der aktuellen Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.
12. Kontakt für Datenschutz und Recht
Zentrale Anlaufstelle für Bestellung, Zahlung und Kundenkonto ist unser Kundensupport:
- E-Mail Support: support@bausicher.shop
- Postanschrift: Bausicher, Werkstraße 27, 44143 Dortmund, Deutschland
- Servicezeit: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage (Zeitzone Europe/Berlin)
- Erstantwort: Antwort innerhalb eines Werktages; bitte Bestellnummer und Anliegen in Stichworten sowie bevorzugte Rückmeldeadresse angeben. Bei Spezialfragen erfolgt die Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung, Eskalation an die Abteilungsleitung Kundenservice.
Für Anfragen zu hinterlegten Rechtsdokumenten sowie zu Datenschutz und Betroffenenrechten wenden Sie sich an unsere Fachstelle:
- E-Mail Recht und Datenschutz: recht@bausicher.shop
- Verfahren: Rechtliche Einordnung und schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Weiterleitung an Datenschutzverantwortliche, Eskalation an die Geschäftsführung
- Erstantwort: Antwort innerhalb von drei Werktagen